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我想投诉网约车平台,要找哪个政府部门?

时间:2025-04-06|栏目:兰溪刑事律师|
投诉网约车平台,应找各省、自治区交通运输主管部门。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,交通运输主管部门负责网约车管理,不及时处理可能导致权益受损或问题扩大。
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投诉网约车平台常见方式有向交通运输主管部门投诉或平台内投诉。选择时,若问题涉及法规执行或服务质量,建议直接向交通运输主管部门投诉;若问题较轻微或需快速解决,可先尝试平台内投诉。
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投诉网约车平台,这样做:1.收集证据:包括订单信息、聊天记录、问题照片等。2.向平台投诉:通过APP内的投诉渠道提交证据。3.若平台未解决,向交通运输主管部门投诉:查找当地交通运输主管部门联系方式,提交详细情况及证据。

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