针对问题我在网上用一个软件，贷了3000元放款

您遇到的贷款情况不合理。根据《民法典》等法律规定，贷款应公平合理，不应存在高额砍头息。您所描述的可能涉及高利贷或诈骗，若不及时处理，可能导致财务损失扩大，甚至影响个人信用。
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贷款不合理。处理方式：1. 协商：与贷款方沟通，要求按实际放款金额计算本息。2. 投诉：向金融监管局或消费者协会投诉，请求介入调查。3. 诉讼：若协商投诉无果，准备证据，向法院提起诉讼，要求返还多收费用并赔偿损失。
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此贷款情况常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与贷款方协商退款；若协商无果，向金融监管机构投诉；必要时，可提起诉讼维护权益。选择方式需根据具体情况及证据充分性决定。